Krok 1 z 8 0%
1 Základní firemní údaje
2 Co nabízíš zákazníkům?
Prodej zbožíE-shop, fyzické produkty
Poskytování služebProgramování, grafika, poradenství…
Digitální produktyE-booky, software, online kurzy
Zboží i službyKombinace obojího
3 Jak zákazníci nakupují?
Přes web / e-shopOnline objednávky
🤝
Osobně / telefonickyPřímý kontakt
✏️
Na míru (zakázkově)Každá zakázka individuálně
🔀
Kombinace
4 Jaké platební metody přijímáš?
Vyber vše co platí
Faktura (bankovní převod)
💳Platební kartou online
💵Hotovost
Záloha před dodáním
5 Kdo jsou tvoji zákazníci?
Spotřebitelé (B2C)Fyzické osoby, koncoví zákazníci
🏢
Firmy (B2B)Podnikatelé a firmy
Oboje (B2C i B2B)
6 Dodací lhůty (pokud prodáváš zboží / služby)
Do 3 pracovních dnů
📅Do 2 týdnů
🤝Dle dohody
Okamžitě (digitální produkty)
7 Záruky nebo garance na tvé produkty/služby?
Zákonná zárukaStandardní 24 měsíců ze zákona
Prodloužená záruka36 měsíců nad rámec zákona
💯
Garance spokojenosti30denní vrácení peněz
Pouze zákonné minimum
8 Reklamační lhůta a způsob reklamace
24 měsíců emailemStandardní zákonná lhůta
📮
24 měsíců osobně / poštou
🏢
12 měsíců (B2B)Pouze firemní zákazníci
VOP vygenerováno!
Zkopíruj text a vlož ho na svůj web. Doporučujeme konzultaci s advokátem.

Pošleme ti VOP na email (volitelné)

✅ VOP bylo odesláno na váš email!

K čemu je Generátor VOP

Všeobecné obchodní podmínky jsou povinná součást každého e-shopu a většiny komerčních webů – a přesto je spousta podnikatelů buď nemá vůbec, nebo má okopírované od konkurence, které jim právně vůbec nesedí. Generátor VOP je nástroj pro OSVČ, freelancery a majitele e-shopů, kteří potřebují funkční obchodní podmínky rychle a bez zbytečných nákladů na prvotní přípravu dokumentu.

Reálný problém je jednoduchý: správně napsané VOP chrání tebe, ne zákazníka. Definují podmínky reklamace, dodání, plateb i odstoupení od smlouvy – a pokud to máš špatně, při sporu prohrává prodejce. Nástroj ti na základě odpovědí o tvém podnikání vygeneruje dokument šitý na míru, ne generický text stažený z internetu.

Oproti klasickým šablonám zohledňuje konkrétní typ prodeje (digitální produkty, fyzické zboží, služby) a aktuální požadavky české legislativy včetně spotřebitelského práva. Pokud řešíš i zpracování osobních dat, hodí se ti i GDPR Audit nebo Generátor NDA.

Co dostaneš

  • Kompletní VOP připravené pro e-shop nebo web s komerční nabídkou
  • Reklamační řád v souladu s občanským zákoníkem
  • Podmínky odstoupení od smlouvy pro spotřebitele (14denní lhůta a výjimky)
  • Sekce pro digitální produkty nebo fyzické zboží podle tvého zaměření
  • Platební a dodací podmínky přizpůsobené tvé situaci
  • Dokument ke stažení nebo zkopírování přímo na web

Jak to funguje

  1. Vyplníš základní údaje – název firmy, IČO, typ prodeje (zboží, služby, digitální obsah).
  2. Odpovíš na několik otázek o svém podnikání – způsoby platby, dopravci, lhůty vyřízení.
  3. AI sestaví dokument na základě tvých odpovědí – žádná data se neposílají třetím stranám.
  4. Zkontroluješ vygenerovaný text, případně upravíš konkrétní pasáže.
  5. Stáhneš hotové VOP a vložíš je na svůj web.

Časté otázky

Jsou vygenerované VOP právně závazné?

Ano, dokument má standardní strukturu a vychází z platné české legislativy. Pro složitější případy – například prodej do zahraničí, předplatné nebo specifické B2B podmínky – doporučujeme konzultaci s advokátem.

Hodí se VOP i pro prodej digitálních produktů?

Ano, nástroj na to pamatuje. Digitální produkty mají jiné podmínky odstoupení od smlouvy než fyzické zboží – generátor tenhle rozdíl správně zohlední.

Musím mít VOP i když prodávám jen přes sociální sítě?

Pokud přijímáš platby a prodáváš spotřebitelům, obchodní podmínky potřebuješ bez ohledu na platformu. VOP chrání tebe i zákazníka a jsou zákonnou povinností.

Jak často je potřeba VOP aktualizovat?

Doporučuje se kontrola při každé změně zákonů nebo obchodního modelu. Nástroj vždy generuje dokument podle aktuálně platné legislativy.